1. Visām precēm veikalā PC.LV tiek piešķirta RAŽOTĀJA garantija. Garantijas termiņš ir norādīts garantijas talonā, kas ir pievienots precei kopā ar visiem preces dokumentiem un čeku. Garantijas termiņu nosaka RAŽOTĀJS. Garantijas servisu nodrošina oficiāli preču PIEGĀDĀTĀJI Latvijā vai RAŽOTĀJA autorizēti servisa centri.
2. PIRCĒJS, atgriežot bojātās PRECES PIEGĀDĀTĀJAM/SERVISA CENTRAM uz GARANTIJAS nomaiņu un/vai remontu, klāt pievieno iekārtas GARANTIJAS apliecinājumu un pirkuma dokumentu (čeks, rēķins, PPR utml).
3. Bojātai PRECEI ir jābūt bez ārējiem mehāniskiem bojājumiem un lodējumiem. Ja PRECE ir papildināta ar izmantoti "trešās firmas" komplektējošiem elementiem, drukas iekārtās lietotas uzpildītās tonera kasetes/tintes galviņas, un tie ir izraisījuši iekārtas bojājumu, GARANTIJAS remonts uz šo iekārtu netiek veikts.
4. Ja uz GARANTIJAS remontu nodotām iekārtām nevar konstatēt bojājumu vai tiek atcelta garantija, PĀRDEVĒJS patur sev tiesības saņemt veiktā darba (pārbaudes) kompensāciju. Šajā gadījumā PIRCĒJAM ir jāapmaksā rēķins par darbu.
5. Nomainītai PRECEI saglabājās iepriekšējās iekārtas GARANTIJAS laiks. PRECEI, kurai ir beidzies GARANTIJAS laiks un kura ir tikusi pieņemta remontam / nomaiņai, apmainīto daļu vai remontā izmantoto detaļu GARANTIJAS laiks ir 90 (deviņdesmit) dienas.
6. Jebkāda veida papildus pakalpojumi ir iespējami, ja par tiem tiek panākta atsevišķa vienošanās. Jebkāda veida izmaiņas šajos GARANTIJAS noteikumos tiek norādītas atsevišķi.
7.GARANTIJAS saistības nav spēkā:
7.1. ja PRECE pirkta no trešās personas.
7.2. ja ir notecējis GARANTIJAS termiņš.
7.3. ja uz PRECES korpusa redzamas mehānisko bojājumu vai šķidrumu iekļūšanas pēdas.
7.4. ja PRECE tikusi lietota, neievērojot tās lietošanas noteikumus un tas tiks konstatēts RAŽOTĀJA sertificēta inženiera rakstveida izziņā, kuri norādīti RAŽOTĀJA dokumentācijā
7.5 ja PRECE nākusi komplektā kā dāvana, un tai nav savs garantijas talons.
8. PIEGĀDĀTĀJS nodrošina GARANTIJAS apmaiņas procedūru maksimāli 30 dienu laikā, GARANTIJAS diagnostikas procedūru 14 dienu laika.
9. Saskaņā ar LR MK Nr. 207 "Noteikumiem par distances līgumu", Klientam ir tiesības atteikties no pirkuma 14 kalendāro dienu laikā. PRECES PIEGĀDĀTĀJS atstāj sev tiesības atteikt pircējam atteikties no preces izmantošanas tiesībām vai ieturēt no klienta atbilstošu kompensāciju sekojošos gadījumos:
- ja produktam ir sabojāts preču izskats;
- ja prece ir atgriezta neoriģinālā iepakojumā;
- ja preces iepakojums ir bojāts vai ir redzamas nolaidīgas attieksmes sekas, piemēram, skrambas vai citi defekti.
Gadījumā, kad klientam ir nepieciešams veikt priekšapmaksu preču piegādei, klients nevar izmantot tiesības atteikties no preces.
10. Ja pirkuma apmaksa un preces saņemšana notiek PC.LV birojā, tad šādi noslēgtais līgums netiek uzskatīts par Distances līgumu un nav pamata uz to attiecināt LR MK Nr. 207 "Noteikumos par distances līgumu" paredzētās atteikuma tiesības, jo pircējam ir visas iespējas klātienē iepazīties ar preci, novērtēt tās derīgumu un atbilstību savām vajadzībām, ja prece tām neatbilst, pircējam ir iespēja atteikties slēgt līgumu un neveikt samaksu par preci.
Garantijas un atteikuma noteikumi
